News - Behandelingen van Mentaal Beter worden beoordeeld met een 8.5!

Behandelingen van Mentaal Beter worden beoordeeld met een 8.5!



Cliënten geven behandelingen bij Mentaal Beter een gemiddelde score van 8,5! Op de vraag hoe waarschijnlijk het is dat cliënten Mentaal Beter aanbevelen scoort Mentaal Beter een 8,6!


De uitslagen van het cliëntervaringsonderzoek van Mentaal Beter aan de hand van de CQ-index is geanalyseerd door onafhankelijk onderzoeksbureau TRIQS. Het cliëntervaringsonderzoek is met behulp van 1158 cliënten tot stand gekomen. Mentaal Beter scoort hoger dan het gemiddelde op de onderdelen: 

  • Bereikbaarheid
  • Informatievoorziening
  • Keuzemogelijkheden
  • Bejegening
  • Hulpwensen

Mentaal Beter scoort met name goed op hulpwensen en bejegening, 98,5% van de respondenten geeft aan dat de klachten in voldoende mate begrepen worden door de behandelaar. 


Ieder jaar maakt Mentaal Beter een verbeterplan op basis van de uitkomsten van deze meting. Uit het rapport kwam naar voren dat Mentaal Beter zich kan verbeteren op het onderdeel "Keuzemogelijkheden".


Publicatiedatum: 17 mei 2015