Samen met de cliënt meten we het resultaat van de behandeling
Mentaal Beter werkt aan het zichtbaar maken en versterken van de kwaliteit van ambulante geestelijke gezondheidszorg door zelfstandig gevestigde GGz-professionals. We streven naar transparantie, maatschappelijke verantwoording en versterking van de cliëntpositie. Een veelbelovende ontwikkeling is het Routine Outcome Measurement (ROM), het regelmatig invullen van een korte vragenlijst over het resultaat van de behandeling. In samenwerking met Reflectum (www.reflectum.nl/) is ROM in onze software ingebouwd.
Het is mogelijk om van zitting tot zitting vast te stellen hoe het met de cliënt gaat. Herstelt of verslechtert de cliënt of blijft zijn/haar toestand gelijk? ROM kan aangeven of de ingezette behandeling het gewenste resultaat oplevert, of het herstel voldoende is om de behandeling te beëindigen en of het maximaal haalbare resultaat bereikt is.
Figuur 1: Voorbeeld van een vijftal ROM-metingen die onderdeel uitmaken van het cliëntdossier.
ROM is in eerste instantie bedoeld als instrument om de transparantie betreffende kwaliteit en kostenefficiency van behandelingen te verbeteren en de positie van de cliënt hierin te versterken. Mentaal Beter heeft de visie dat met behulp van deze data de behandelaar zijn kwaliteit kan verbeteren, de cliënt op basis van kwaliteitskenmerken kan gaan kiezen en de zorgverzekeraar haar zorg kan inkopen. ROM is een belangrijke instrumenten voor kwaliteitsverbetering en cliëntempowerment.