De kwaliteit van de zorg is een voortdurend aandachtspunt van Mentaal Beter. Om de kwaliteit en effectiviteit van de zorg nog verder te optimaliseren, passen alle professionals van Mentaal Beter Routine Outcome Measurement en Cliënt Directed Outcome Informed toe. Beide methodes worden o.a. door GGZ Nederland gepropageerd.
Routine Outcome Measurement (ROM)
ROM is een methode om de kwaliteit van geleverde zorg systematisch inzichtelijk te maken, te evalueren en te verbeteren. Het bestaat uit een meetinstrument, afspraken over de wijze en mate van af te nemen metingen bij patiëntengroepen en een meetuitkomst.
Cliënt Directed Outcome Informed (CDOI)
De door de cliënt ervaren relatie met de behandelaar is van invloed op de effectiviteit van de behandeling. Onderzoek door Scott Miller heeft dit uitgewezen. Hij ontwikkelde de CDOI-methode. Tijdens iedere behandelsessie wordt de relatie tussen de cliënt en behandelaar besproken. Op basis hiervan past de behandelaar eventueel de behandeling aan.
Mentaal Beter: ROM en CDOI
In alle Mentaal Beter praktijken wordt ROM en CDOI toegepast. De cliënt vult eenvoudig vragenlijsten in. Zowel aan het begin en einde van een behandeling, als tijdens iedere sessie. De resultaten worden visueel weergegeven. De behandelaar ziet meteen of de cliënt herstelt, stabiliseert of verslechtert. De behandelaar bespreekt de uitkomst met de cliënt en past zo nodig de behandeling aan.
Inzicht in behandelmethoden
Alle professionals van Mentaal Beter passen dezelfde werkwijze toe. Daardoor is het mogelijk om de resultaten van verschillende behandelingen onderling te vergelijken. Dit geeft inzicht in de effectiviteit van toegepaste behandelmethoden. Bijvoorbeeld bij welke type cliënt is een bepaalde therapie of therapeut meer succesvol. Dit levert waardevolle informatie op voor cliënten en professionals. Maar ook voor de zakelijke relaties van Mentaal Beter, waaronder huisartsen en zorgverzekeraars.