Resultaten Cliëntwaarderingsonderzoek 2010: gemiddeld cijfer 7.9

Afgelopen zomer heeft Mentaal Beter het waarderingsonderzoek uitgevoerd onder 300 cliënten. Inmiddels zijn de resultaten hiervan bekend. Het gemiddelde rapportcijfer dat de cliënten voor hun behandeling en begeleiding geven is een 7.9, dat is hoger dan het landelijk gemiddelde (7.4) in de ambulante GGZ in 2010.

Mentaal Beter vindt het belangrijk om informatie van cliënten te krijgen over de kwaliteit van onze dienstverlening. Sinds 2006 doen wij jaarlijks onderzoek naar het effect van onze behandelingen.
De mening van de cliënt is voor ons van groot belang omdat wij naar aanleiding van de uitkomsten van zo’n onderzoek kunnen zien of wij de juiste zorg leveren aansluitend op de hulpvraag of waar wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Meer over de resultaten en de vervolgstappen leest u op de pagina cliënttevredenheid.

Klik hier om naar de pagina cliënttevredenheid te gaan.
Klik hier als u een zakelijke relatie bent.